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Il nous fait plaisir d’offrir l’expédition mondiale. Cependant, en raison de réglementations, nous ne sommes pas en mesure d'expédier à Bahreïn, Brésil, Italie, Mexique, Espagne et Turquie. Nous garantissons un processus de livraison fluide pour tous les autres articles et destinations.

Veuillez noter que les livraisons dans les régions éloignées du nord du Canada, Hawaï, Alaska et les adresses APO/FPO peuvent rencontrer des délais de transit légèrement prolongés.

Les commandes sont traitées en ordre de réception et les délais de traitement peuvent varier entre 1 à 3 jours ouvrables lors des périodes habituelles, puis entre 3 à 5 jours ouvrables lors des périodes de lancements ou de promotions. Suite à l’expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi. Veuillez allouer 24h à 48h avant que le numéro de suivi soit mis à jour.

Lorsque votre commande quittera notre entrepôt, les délais de livraison pourront varier selon le transporteur ainsi que l’option sélectionnée lors du paiement.

Les commandes qui sont expédiées au Canada peuvent prendre entre 5 à 14 jours ouvrables avant d’être livrées selon votre localisation géographique. Les livraisons à l’international peuvent prendre de 10 à 15 jours ouvrables.

Vous aurez l’option de choisir entre Postes Canada ou UPS à la caisse.

*Veuillez noter que la compagnie de livraison UPS ne livre pas aux adresses indiquant une boîte postale (P.O. Box). Nous vous suggérons donc de sélectionner une adresse différente.

Si votre adresse d’expédition est incorrecte et que votre colis nous a été retourné, nous vous contacterons afin d’apporter les modifications requises à votre adresse et effectuer le paiement des frais de livraison liés à un second envoi.

Certains de nos produits peuvent être soumis au paiement de taxes selon votre pays. Si nécessaire, vous serez responsable du paiement des frais de douanes et taxes à la livraison ou à la caisse lors du paiement de votre commande.

Canada
Les taxes seront calculées en fonction de l'emplacement de l'adresse de livraison et affichées à la caisse au moment de l’achat. Aucuns frais de douanes ne seront applicables.

États-Unis et Mexique
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Autres pays
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Tous les articles vendus à prix réduit sont considérés comme une vente finale, sans exception. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d’oreilles Treasure Box le sont également.

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