Coordonnatrice à la réception

STATUT: Application spontanée

Nos coordonnatrices à la réception offrent une expérience client hors pair en salon. Que ce soit pour un conseil beauté, la suggestion d’un bijou ou la présentation de nos services, la clientèle est entre bonnes mains avec notre équipe! Elles assurent également un bon roulement en salon et s’occupent méticuleusement de la gestion des rendez-vous.

Leur objectif principal est donc de veiller au bon déroulement de la journée en salon et d’assurer la fluidité entre les rendez-vous et les achats en boutique tout en offrant un excellent service client.

Toutes nos ouvertures sont comblés pour ce poste. Tu peux tout de même nous envoyer ta candidature afin que l’on te contacte dans l’éventualité où un poste venait à s’ouvrir!

Responsabilités et fonctions

• Accueillir, conseiller et diriger la clientèle ;
• Prendre les rendez-vous et gérer le livre de rendez-vous ;
• Faire la facturation des soins et des achats ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de la réception ;
• Veiller au bon déroulement de la journée en assurant la fluidité entre les rendez-vous et les achats en boutique ;
• Assurer l’ouverture et la fermeture du salon.

Compétences recherchées

• 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou autre expérience pertinente ;
• Être parfaitement bilingue à l'oral (Anglais/Français) ;
• Fortes compétences en rédaction (Anglais/Français) ;
• Sens de l'initiative et de l'organisation ;
• Facilité à travailler en équipe.